“以前哪儿不舒服，总想着硬扛，自从有了家庭医生，你们就像亲人一样关心我！”3月15日，商南县湘河镇白浪卫生院在泉垭村开展家庭医生签约服务时，村民蔡秀娥笑着对医生说。
　　蔡秀娥患有脑梗多年，儿子在外打工，由于腿脚不方便，每次到卫生院看病需要很长时间。但自从签约家庭医生后，团队为她量身定制了健康监管计划，建立了电子档案。“不管天晴还是下雨，他们都会定期上门随访，治疗、护理，不仅离家近，服务还好。”蔡秀娥说。
　　“得亏那天你们及时帮我联系转诊，不然我的命都没了，真是太感谢你们了！”确诊高血压和糖尿病15年的杜德春，因突发胸痛、大汗淋漓，联系签约医生赵付成寻求帮助，初步检查后，怀疑是急性下壁心肌梗死。在征求家属同意后，立即开通家医签约转诊“绿色通道”，将杜德春转诊至县医院急诊科，经过治疗后，脱离危险，病情日渐稳定。
　　据了解，白浪卫生院每个家庭医生签约服务团队均由全科医生、护士、公卫、村医等人员组成，全科医生任团队长，根据属地管理原则，合理划定团队包村区域，以常见病、多发病、慢性病等的诊疗和健康管理为重点，定期开展下村巡诊服务。同时，根据空巢老人、残疾人、孕产妇等不同类别人员的需求，定期推送个性健康宣教资讯，组织义诊活动，24小时持续提供在线签约、续约、预约、咨询、转诊、会诊、远程监测、健康宣教、个人健康指数或健康画像、年度健康评估报告等服务，进一步满足群众对卫生健康的需求。
　　白浪卫生院院长王锐锋说：“我们还将邀请在县医院、南京市溧水区和十堰市的医学专家进行义诊，开辟疑难杂症特色服务项目，满足老百姓的需求。同时，积极组织卫生健康大讲堂，进一步优化慢病管理，提升诊疗服务水平。”