8月19日上午，一位走路颤颤巍巍的老人在镇安县妇幼保健院门诊大厅，眼神中透露着不安和迷茫。王双见状，赶忙倒了杯热水，朝大爷走去，经询问，原来是老人找不到陪同来的家属正在着急，王双一边安慰老人，一边将他扶到候诊椅上坐下，帮其联系家属。
　　这种热情服务患者的事情，已经在镇安县妇幼保健院见怪不怪了。因为，在这里，有一支特殊的队伍——爱心陪诊志愿服务队，王双就是这支队伍中的一员。
　　志愿者对独自就诊的老年患者、无家人陪同的急诊患者以及需要帮助的孕妇、产妇等患者进行全程陪诊，充当他们的“临时家人”，帮助其挂号、陪诊、取报告单、办理住院等，当好患者的“向导”和“跑腿员”
　　8月初的一天，志愿服务队队长李毅刚疏导完前来体检的“学生流”，就看见一位身材瘦小的母亲抱着孩子往门诊大厅跑，小女孩无意识，脚上只有一只鞋，凭经验判断，小孩情况紧急，他大步冲过去，只说了一句“跟我来”，一把接过孩子就往儿科诊室跑去，经儿科医师诊断为“发热性惊厥”，由于就诊及时，现已康复。事后，小孩母亲只记得是一名身着红色马甲的志愿者一口气把孩子抱上楼，还为她端了杯热水，安慰她。
　　据介绍，镇安县妇幼保健院爱心陪诊志愿服务队成立于2021年，由院团委发起，现有注册志愿者184人，以医护人员为主，社会力量辅助，旨在帮助就医的患者提高就诊效率，节省就医时间，在陪诊过程中给予患者及家属关怀和支持，减轻心理压力。目前，已累计开展志愿服务活动6万多小时。