本报讯 （通讯员 刘方健 杨 壵）“没想到中医医院挂一次号还能连续三天就诊，而且挂号有引导、候诊有座位、交费可扫码、报销一站式，我们看病更方便了。”1月17日，在镇安县中医医院就诊的王女士欣慰地向笔者谈及就诊新体验。
　　近年来，镇安县中医医院把医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治作为提升患者就医体验的重要契机，聚焦群众反映强烈的“看病贵”“看病难”“看病繁”问题强化举措、精准发力，实施降费、提质、便民“三大行动”，切实使群众就诊费用“降”下来、服务质量“提”起来、干部作风“实”起来。
　　镇安县中医医院聚焦“看病贵”这一难点问题，主动实施“降费”行动。严格落实处方点评、药品使用、耗材使用管理等制度，减少过度医疗行为，患者住院单次费用同比下降4.5%；推动检查检验结果互认54项，累计惠及4000余人次、为群众节省费用约25万元。针对复诊、仅需购药的患者，推出“一元挂号”“一号管三天”就诊模式，累计受益群众约2.4万人次，年减免挂号费约15万元。
　　该院实行“全院一张床”收治模式，统筹使用医疗资源，惠及患者1300余人次；推行多学科联合门诊和“先诊疗、后付费”制度，简化流程，惠及患者7000余人次；开设疼痛、PICC护理和针灸康复科夜间门诊，推行全年无假日门诊，累计接诊3万余人次，使患者就诊更便利。依托“互联网+医疗”技术，推进智慧医院建设，满足患者多元就医需求；设立一站式医保服务结算中心，实现入、出院“一站式”集约化服务，患者办理入出院手续时间缩短约15分钟；将导诊咨询、证件复印、中药茶饮、行李寄存、日用品租借等10项服务纳入门诊服务范畴；开通病历复印邮寄、开放地下停车位，落实院领导接待日制度，累计为25名外地患者办理病历邮寄服务，为患者提供车位38个，院领导接待患者121人次。
　　“通过开展医疗领域集中整治，我们围绕群众‘看病贵’‘看病难’‘看病繁’等突出问题，创新举措，精准施策，使患者就诊更便、费用更廉、办事更快、体验更优，不仅提升了服务质量，而且提升了医院外在形象。”谈起医疗领域集中整治工作，镇安县中医医院党总支书记郭贞亮如是说。