“群众事，无小事”，这不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。一直以来，商南县公安局巡特警大队始终坚持“警队党旗红 岗位学雷锋”党建品牌，在立足本职做好日常巡逻防控工作的同时，积极为群众解难事、办实事、做好事，用一件件暖心警事让民生更有温度。
　　“太感谢你们了，这条狗经常在这附近出现，吓得我打扫卫生都害怕，现在好了，再也不用担心被狗给咬了。”负责商南县文化广场环境卫生的一名环卫工人说。2月24日，商南县公安局巡特警大队接到群众报警称，文化广场绿化带有流浪犬，见人就乱叫，可能会伤人，请求帮助。接到报警后，值班民辅警携带捕犬网、编织袋等火速赶赴现场，只见一条黄色犬在文化广场的公园乱窜乱叫。民辅警立即疏散围观群众，以食物引诱，瞅准时机抓住了犬的双耳，成功将其抓获后放入编织袋里，随后将其带至流浪犬临时收容站饲养。
　　2月21日17时许，巡逻队员巡逻至县城北环城大道时，发现一起交通事故，造成路段严重堵塞，民辅警立即上前查看，由于事故发生在道路中央，又是下班高峰期，路上来往车辆较多，为避免发生二次事故，民辅警立即固定证据，疏导过往车辆。过往群众纷纷点赞：“巡警秒变交警。”
　　2月22日，巡逻队员在开展日常巡逻防控过程中，发现一花甲老人运输砂石发生三轮车车头“上天”，情况十分危急，民辅警立即上前帮助老人把“上天”的车头拽了回来。及时消除的安全隐患。望着老人离去的身影，大家心安了。
　　群众利益无小事，为民服务不停步。一件件暖心事、一次次解民忧、一句句温暖的话语，都是警民鱼水情深最好的见证。无论群众什么时候需要帮助，商南公安巡特警的身影总会第一时间出现在群众身旁，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。