5月8日10时许，天空下着细雨。商南县公安局城关派出所值班民警正在电话机前忙碌，突然一个苍老的身影一闪而过，在办公桌上留下两袋翠绿的豌豆角。民警放下电话追出门外，已不见老人的身影。民警细心地调阅起院中的监控视频，很快就认出了这位熟悉的王奶奶，解码了一段浓浓的警民情深故事。
　　2023年5月12日上午，王奶奶的儿子儿媳因感情纠纷一起争执到派出所。两人刚离开派出所一会儿，70多岁满头银发的王奶奶就来了。她佝偻着身子坐在桌前，伤心地向民警诉说着家中发生的事情，说到动情之处，满眼泪光、喉咙哽咽。经民警询问得知，王奶奶居住在城关街道碾盘村一条偏僻的山沟里，那里不通公交车。因为路程远的缘故，民警提出要送王奶奶回家，她不好意思地直摇头，执拗地要自己走回去，最后在民警一再搀扶下，被送回了20多公里外的家中。2023年5月26日中午，王奶奶再次着急地找到派出所的民警，手里拎着一袋面粉和一包生活用品。民警看到王奶奶手里拎着这么多东西，走起路来非常不便，就再次驾车将其送回家，途中告诉王奶奶以后有什么困难只管找民警。2024年9月15日，王奶奶将一兜柿子送到派出所值班室，说是自家树上的，让儿子摘的，专门送给民警尝尝，不要嫌弃东西不好。并凑近民警说，派出所真有办法，教育得好，现在儿子儿媳感情好了，整个家里都好了起来，自己真是太高兴了！民警担心老人回程路途遥远，就连忙给其买了些日用品，并用车将老人送回家中。久而久之，王奶奶每隔一段时间，都会来派出所看看民警，聊聊家长里短，送点生鲜蔬菜和红薯，俨然成为派出所的家人。
　　据了解，2024年以来，商南县公安局城关派出所不断拓展主动警务、预防警务、背包警务和暖心警务，化解婚姻家庭纠纷119起，救助困难老人儿童172人，找回走失老人、儿童37人，上门办证、送证94人次，收到锦旗9面、感谢信7封，用实际行动诠释着浓浓警民情。