本报讯 （通讯员 王 彦）近年来，商南县人民检察院以“依法能动履职”为引领，全力打造“温暖控申”品牌，切实解决群众急难愁盼问题，彰显新时代检察机关的担当与温度。
　　依法能动履职，构建全新格局。商南县检察院坚持“依法”与“能动”并重，将控申工作融入社会治理大局，主动延伸检察职能，推动矛盾纠纷源头化解。推行“三级接访”制度，严格落实“群众信访件件有回复”，受理的信访事项全部实现7日内程序性答复、3个月内结果性回复，答复率100%。实施检察长每周接访制，检察长亲自接访并包案办理首次信访案件，实现“案结事了人和”。
　　实现科技赋能，提升救助效率。商南县检察院积极完成12309检察服务中心智能化改造，集成“信、访、网、电、视频”五位一体受理平台，上线远程视频接访系统，引入“智慧云呼”平台，实现12309热线“24小时不打烊”。目前，线上受理信访事项占比达40%，群众足不出户即可完成诉求提交。同时，该院主动运用大数据法律监督模型筛选发现司法救助线索，救助金额同比增长30%。
　　凝聚多方合力，兜牢民生底线。商南县检察院依法履行司法救助职能，主动拓宽救助渠道，构建“司法救助+社会救助”多元帮扶模式，切实解决困难群众的实际问题。该院与县教育局、民政局、退役军人事务局等9部门会签《司法救助与社会救助衔接机制》，对困难妇女、未成年人、退役军人家属等群体实施精准救助。组织开展“带案下访”活动，深入镇村走访群众200余人次，就地化解矛盾纠纷15件。