“一人住院，全家忙得团团转”，这是大多数患者住院、家人陪护的真实写照。近日，商洛创新医疗服务模式，推行“无陪护”病房试点，破解家属陪护难题，不仅让患者康复更安心，家属照料也更省心。
　　“无陪护”病房并非无人陪护，而是由经过规范化培训的专业护理员，替代家属承担患者住院期间的专业照护工作。作为省市卫健委“无陪护”病房试点单位，市中心医院于今年8月11日正式为患者提供“无陪护”服务。
　　今年46岁的陈春辉，半个月前突发急性脑梗在市中心医院入院。谈起这段时间的“无陪护”服务，他满是感激。“从生病到现在住了小半个月，护理员把我照顾得无微不至。定时定点喂饭，每隔两个小时帮我翻一次身，心情好了，身体康复得也不错。”
　　陈春辉的妻子陈蓉觉得，选择“无陪护”病房后轻松了许多，她对护理员也非常满意。
　　“无陪护”病房护理员刘金霞之前在西安交大一附院工作，她说：“这次回到家乡用学到的专业知识照顾父老乡亲，我觉得很欣慰。”
　　为了提高陪护质量，市中心医院落实了责任护士的监督机制，加强了护理员的再培训制度，不仅让这支护理队伍更加专业化，而且增强了他们的使命感和责任心。
　　市中心医院副院长陈建玲介绍：“我们经过规范化的培训，确保医疗护理员做到规范专业，和医务人员紧密协作，为患者提供24小时全程、全面、规范、专业的陪护服务。”
　　入住“无陪护”病房，怎么收费也是患者关心的问题。日前，市中心医院推行的“无陪护”病房试点有明确收费标准，由第三方公司收取，提供一对一、小组式及母婴类陪护等多种类型，价格从每天40元至360元/人/天不等。实际金额由服务公司与家属协商确定，并签订陪护合同保障双方权益。试点工作开展以来，市中心医院神经内科二、三病区、神经外科二病区等试点病区运行良好，实现了患者、家属、医院三方受益。
　　未来，卫健系统将充分考虑患者的承受能力，并做好与现行医疗服务收费标准相衔接，形成可复制样板，推广至更多医院，惠及更多家庭。
　　陈建玲说：“目前，我们已经为50多名患者提供了‘无陪护’服务，患者的体验感非常好，满意度达到了99.8%，下一步我们将在全院逐步推广。”