本报讯 （记者 方 方）10月9日，在丹凤县龙驹寨街道冠山村村委会的“群众说事室”里，一场原本充满火药味的邻里纠纷，在村委会副主任吴福建的主持下慢慢走向和解。两名村民最终在调解协议上共同签下了自己的名字。
　　此次纠纷的成功化解，是冠山村村委会深入践行耐心倾听、公心说理、交心沟通、诚心化解、尽心回访“五心”调解工作法的一个缩影。今年以来，村“两委”班子创新基层治理模式，村干部主动下沉，以“五心”调解为原则，与群众同坐一条板凳，将邻里争执、婆媳矛盾等纠纷摆在桌面上，通过拉家常、讲道理、明是非的方式，成功将大量风险隐患化解于未萌，解决在基层。“我们的职责，就是让群众的烦心事、揪心事在家门口得到妥善解决。”冠山村党支部书记陈锋深有感触地说，“只有把疙瘩解开了，大家心气顺了，邻里关系、干群关系才能更亲近、更融洽。”
　　如今，“群众说事室”已成为冠山村基层治理的重要阵地，通过落实“小事不出村、矛盾不上交”的原则，成功打通了基层治理的“最后一公里”，使乡村善治的根系深扎于群众之中。它不仅仅是一间解决具体纠纷的屋子，更是一个传递信任、凝聚人心的平台，不但织密了干群之间的“连心网”，也为全面推进乡村振兴营造了安定、和谐、有序的社会环境。