本报讯 （通讯员 杨 阳）“没想到现在报废货车这么省心，不用来回跑，补贴款也很快就到账了，真是帮我们解决了大难题！”近日，商州区纪委监委工作人员回访货车司机张师傅时，他难掩喜悦地说。
　　为切实维护货车司机群体合法权益，商州区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦货车司机反映强烈的投诉处置效率和质量不高问题深挖根源，紧盯国四以下老旧营运货车报废更新政策落地堵点，瞄准新办道路运输企业及车辆经营许可证办理痛点，第一时间向区交通局下发整改通知书，督促其靶向整改、优化服务，以精准监督推动职能部门为货车司机办实事、解难题。
　　在区纪委监委的全程跟进监督下，区交通局迅速行动，针对传统办理流程环节多、耗时长、司机跑趟多的“梗阻点”，一方面创新推出老旧货车报废“一站式”服务模式，整合补贴申报、审核、发放与监督全流程，变“坐等上门”为“主动靠前”，手把手指导司机办理手续。另一方面全面整合新办许可证“线上申报—系统核验—联合核查—窗口出证”流程，取消重复环节，打通服务货车司机的“最后一公里”。
　　同时，区纪委监委将监督触角延伸至政策执行、资金拨付、新办许可、车辆年审等关键环节和民生关切点，推动区交通局细化整改举措，督促其建立跨部门协作机制、畅通补贴资金拨付通道，以国四及以下排放标准的中型、重型老旧营运货车为重点实行台账销号管理，构建“精准摸排—高效办理—资金直达—跟踪反馈”闭环体系，并通过明察暗访、随机回访等方式持续跟踪问效，以强有力的监督倒逼整治成效落到实处。截至目前，全区已淘汰国三车辆124辆，完成7辆国四老旧货车报废，助力2辆国六新货车投入运营，33.4万元补贴资金全额精准发放，累计新办道路运输许可证60个，完成436辆客货运车年审，货车司机满意度大幅提升。
　　本报讯 （通讯员 刘方健）隆冬时节，走进镇安县中医医院门诊大厅，工作人员微笑着送上一杯热气腾腾的中药茶饮，并主动为就诊患者提供咨询服务，让人在寒冬中感受到阵阵暖意。这一温馨细节，是镇安县作风建设成效的生动缩影。
　　做好“加法”，提升服务温度。镇安县以深化干部作风能力提升年活动为契机，创新推行“5115”书记领办实事硬事模式，全县领导干部带头领办硬事2395件，有能力的党员主动认领好事1.8万件，累计破解群众急难愁盼问题3300多个。同时，紧盯12345政务服务便民热线办理质效，强化监督跟进，目前群众诉求按期办结率达99.97%，满意度达95.22%。
　　做好“减法”，减轻基层负担。聚焦文山会海、过度留痕、检查考核过多过滥、“指尖上的形式主义”等基层反映强烈的突出问题以及政策执行“一刀切”、推诿扯皮、不作为慢作为等官僚主义弊病，该县已开展3轮次专项监督检查。通过规范镇（街道）公务接待，严格落实廉政灶伙食费收缴制度，县直部门下乡干部全面实行“扫码交费”，有效管住了“舌尖上的腐败”，切实为基层松绑减负。
　　做好“乘法”，提升治理效能。围绕重要时间节点，建立健全节前预警、节中检查、节后严查的“三步联动”监督机制，并实行县委、镇（街道）、部门“三级联动”。全县各级党组织累计开展廉政谈话158场次；查处违反中央八项规定精神问题57件67人。结合开展违规吃喝、收送礼品礼金等问题专项整治，组织监督检查4轮次，查处相关问题31件31人。
　　做好“除法”，清除民生堵点。扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，监督推动排查整改问题834个，查处“群腐”案件186件，处理226人，其中给予党纪政务处分182人，采取留置措施9人，移送司法机关7人。县领导班子成员带头包抓46件重点案件，全力攻坚“硬骨头”，成功办成“一领域一类事”27件、“一镇（街道）一实事”26件。