“以前办理社保卡得往返县城奔波，如今在家门口网点就能轻松办结，能领养老金、刷医保，还能享受‘一分钱乘公交’优惠，这张小卡片真是咱老百姓的‘惠民卡’！”近日，洛南县四皓街道柳林社区居民李引全在建设银行“社银一体化”服务网点办完业务后，言语间满是赞许。在洛南大地，这张方寸之间的社保卡，正承载着滚烫的民生温度，串联起养老、医疗、交通、文化、就业等诸多民生领域，成为托举群众幸福生活的坚实基石。
　　近年来，洛南县紧扣群众急难愁盼问题，以“便民、高效、安全”为核心导向，从服务优化、银社融合、场景拓展、精准赋能四大维度精耕细作，将社保卡精心打造成覆盖全民、贯穿全程、辐射全域的“民生一卡通”，让每一张卡片都浸润着政策温情，每一次服务都精准抵达群众心坎深处。
　　服务下沉，织密“15分钟便民服务圈”。为破解群众“办事远、跑趟多、耗时长”的堵点难题，洛南县深化“社银合作”机制，构建起县、镇、村三级联动服务网络，让社保服务的触角跨越山川村落，延伸至田间地头、社区院落。目前，全县已建成53个镇（街道）社保卡金融服务网点、6个社保卡补换卡专用网点，打造两个高标准“社银一体化”社保服务网点。
　　针对高龄、重病、残疾等行动不便群体，洛南县创新推行“马上办、帮代办、上门办、掌上办”四办服务模式，工作人员携带移动服务设备穿梭于偏远村组，现场为群众换发社保卡、激活金融功能，手把手指导群众申领电子社保卡、完成待遇资格认证。针对老年群体智能操作的痛点，同步推广电子社保卡长辈版，以简化界面、放大字体、优化核心功能的贴心设计，让老年群众轻松驾驭“掌上社保”。仅2025年以来，全县通过“帮代办”模式换发第三代社保卡1.9万多张，协助群众申领电子社保卡8000多张，为行动不便群众开展“上门办”服务920次，以脚步丈量民生距离，用真心守护特殊群体“零跑腿”办成事的权益。
　　功能拓展，激活“一卡通用”新效能。洛南县以“一卡通+”战略为牵引，推动实体社保卡与电子社保卡协同联动、线上线下深度融合，着重凸显电子社保卡在人社线上综合业务办理中的核心支撑作用，让这张方寸卡片承载起更多元的民生服务。在人社领域，95项个人业务实现“一卡通用”，电子社保卡全面承接人社线上综合业务办理职能，涵盖社保缴费、待遇查询、资格认证、就业创业业务申办、社保关系转移、失业金申领、工伤待遇申报等全链条服务，真正实现“线上办、掌上办、一次办结”的便民愿景。目前，全县机关事业单位养老及失业保险待遇入卡率100%，城乡居民养老保险待遇入卡率超94%，8500多名机关事业单位干部职工通过社保卡领取薪酬，每月经由社保卡流转的民生资金达2亿元左右，让每一笔资金都带着温度精准落地。在生活服务领域，联合金融机构推出“一分钱乘公交”惠民举措，4000多人参加活动，累计享受优惠补贴3.3万多元；与县图书馆携手共建，开通电子社保卡扫码借阅功能，让文化清风浸润民心；在县域医院、定点药房，推行“实体卡刷卡+电子卡扫码”双模式医保结算，彻底破解群众就医排队缴费的烦忧，让群众就医购药便捷高效。
　　精准赋能，筑牢民生保障“安全防线”。洛南县始终将社保基金安全视作民生工作的底线工程，构建“制度+技术+人力”三位一体监管体系，以严实举措守护好群众的“养老钱”“救命钱”。依托大数据监管平台，对社保基金交易实施实时监测、异常预警，联合公安、民政、卫健等部门搭建信息共享联动机制，每月常态化核查参保人员状态变动信息，从源头遏制社保基金“冒领、渗漏”等风险隐患。同时，持续提升政策落实精准度，严格落实困难群体社保代缴补贴政策，为重度残疾人、低保对象、特困人员等特殊群体提供“零门槛”参保服务，用政策兜底筑牢社会保障的坚固防线；推行养老金发放“清单化管理”，简化丧葬补助金申领流程、压缩办理时限，让政策红利以最快速度直达群众手中。2025年以来，全县已为7.84万名待遇领取人员足额发放养老金1.96亿元，为530名工伤职工通过社保卡发放相关待遇493万多元，以坚实举措为民生保障筑牢根基、添砖加瓦。
　　从“一张卡”到“一站式”服务，从“多跑腿”到“少操心”办事，洛南县以这张小小的社保卡为纽带，架起了政府与群众心贴心的“连心桥”。电子社保卡作为实体社保卡的线上延伸，成为群众随身携带、随时可用的“电子民生凭证”。随着电子社保卡的人社线上综合业务办理能力持续升级，群众线下跑腿次数大幅缩减，办事效率显著提升。截至目前，全县累计制发实体社保卡38.96万张，电子社保卡签发量22.6万张，覆盖全县半数以上人口，依托电子社保卡办理的人社线上综合业务占比78%，涵盖缴费、查询、转移、申领等全场景，群众满意率始终保持100%，真正实现“把社保服务装进口袋、办在指尖”的便民目标。