今年以来，商洛供电公司立足区域电力销售市场特点，以强化管理为支撑，以优质服务为抓手，依托跨部门、多专业协同联动工作机制，多措并举，最大限度地挖掘市场潜力。在当地经济增长乏力、市场低迷的形势下，售电量逆势上扬，今年一季度，该公司售电量较去年同期增长6.1%。
　　停电检修，尽力缩短时间
　　4月8日，商洛公司对所属丹凤变电站母线I停电，结合春检对站内进行停电检修，同时将设备预试、技改大修、基建工程入网、线路切改等工作统筹结合起来干，缩减了停电时间，提高了工作效率。
　　该公司积极开展电网综合检修、状态检修和零点检修，实施电网与客户同时检修，凡具备夜间作业条件的检修，必须安排零点检修(或低谷检修)，综合检修率达到80%以上，确保重复停电次数较上年减少80%。严格控制检修停电，减少重复停电，杜绝因检修造成的错避峰、停限电，加强调度工作许可和检修、施工时间的有效对接，做到施工队伍在现场等待许可，提高有效施工时间。公司还要求对城区配网检修，凡具备带电作业条件的要全部实施带电作业，用户带电接火作业率达到100%。
　　供电服务，快速更贴心
　　4月13日，山阳县高坝店镇移民新村的杨高民高兴地说：“我搬进新居的头一天，供电公司的同志们就帮我把家里的电接好了，一进门就用上了舒心电，这服务真是没得说。”商洛公司努力缩短接电时间，细化内部协同操作流程和各部门职责，出台《业扩报装协同机制管理办法》，从严管控流程节点和服务时限，实现了“低压居民用户当日报装当日接电，高压客户平均接电时间低于45天”的目标。
　　该公司按照重点项目供电服务“八定”要求，建立“一户一档”服务清册，开展“一对一”服务。跟踪省市重点项目建设，促进各项目早投产早用电。同时还积极配合政府做好移民搬迁安置点供电，确保安置点建成一个、通电一个。
　　该公司还开展了用电量前100名客户个性化服务，及时掌握客户生产特点和行业发展趋势，主动提供用电咨询和增容建议，尽可能减少大客户内部电气设备故障带来的停电损失。对停产或减容的专变及以上客户，及时组织逐户调查，摸清用电恢复计划，主动提供预约服务，及时恢复供电。加强与客户互动分析，在有序用电期间，力争做到多错峰、少避峰，坚决做到“限电不拉路”。
　　电网改造，彻底除隐患
　　该公司相关负责人介绍说，今年，他们将通过升级，农网改造等方式高质量推进标准化整治工作，提升设备健康运行水平，提高电网经济运行水平。2015年要重点完成17条110千伏输电线路、5座110千伏变电站、21条配网线路及台区整治和隐患治理工作。
　　该公司还着力提升电网输送能力，解决过负荷问题，对迎峰度夏、迎峰度冬期间出现的重载过载变、线、台进行摸排，提出改、扩建建议及落实改造。去年以来，改造、增容辖区压器30多处，增加布点50多处。公司还通过加大输变配电设备巡视、检查、监测、测温和带电检测频次，及时发现和处理设备缺陷，降低设备故障率，减少事故停电。
　　市场开拓，狠抓电能替代
　　商洛公司大力推进以电代煤、以电代柴行动，在推进增供扩销的同时，积极服务绿色商洛建设，实现经济社会可持续健康发展。
　　通过前期调查，该公司了解到商洛市今年要完成中心城区38家50台燃煤锅改造，他们及时与商洛市环保局、商州区环保局、林业局、城建局、规划局、开发商等加强联系，形成“执法力量+政策支持+客户资源的工作”模式，推广“电锅炉+燃气锅炉”的替代项目，争取丹江大众浴池、五龙泉浴池等10家浴池的煤锅炉改造成电锅炉。
　　烤烟是洛南县、镇安县的支柱产业。商洛公司与商洛市烟草公司、热泵烤房生产厂家、烟农联合，形成“电力+烟草+厂家+烟农”的合作模式，推动热泵烤房示范点建设和推广工作。经过前期的协商、洽谈，商洛市烟草公司计划今年内在洛南县永丰镇实施56个烤烟炉柴改电项目。
　　该公司还着眼当地现代农业、香菇基地、地热综合基地、家庭用电等新的售量增长点，推动将电能替代纳入提高居民生活质量、电网和城市建设规划之中。同时提高居民家庭的二次线初设和建设标准，满足建设、居住、新型农业产业布局和未来新型城镇化运行的供电需求，引导群众以电代柴、以电代气。(王世华)