西安兰商服务质量管理咨询有限公司服务项目
文章字数：1396
服务质量技术技艺技巧开发应用推广
1.归集国内外最新服务质量理念、观点、视觉、动态，站在服务质量资源管理、理论、信息、研发的最前沿。经营服务理念，挑战服务极限。对服务质量科研成果进行传播、出售、中介、转让。开展服务质量史研究。
2.收集服务质量管理科研书籍、资料、文稿、软件、宣传品等：归集国内外公共服务型政府动态、经验。举办各种类型服务质量研讨会、服务质量讲座。开办服务质量专栏、专刊、专版、论坛、会展等。
3.进行服务质量方针、方略、方案、过程控制的调研、设计、策划。进行服务质量社会、系统、行业、单位调研、测评、评比、交流、创建。制定系统、行业、单位的服务质量管理标准、制度、模式、流程、目标管理、服务环境设计等方案。拟写服务质量管理工作计划、总结、讲话、报告等材料。为创建国家质量强市、县区全方位、全过程、全系统优质服务。
4.进行服务、服务业，第三产业专题调研。组织国内外服务质量管理科研的学习、考察、调研。进行服务质量等级、资格、各类标准认证。
5.可担任企业、行业、事业、机关、单位服务质量总监顾问。可进行各种类各行业各形式的明察暗访监督管理活动。
服务质量资源培训开发
6.设计系统、行业、企业、机关服务道德、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务质量、服务纪律、服务环境、服务质量管理等工作的内容、标准、规范。
7.进行服务质量设施、器材、用具等信息的开发、咨询、中介等。
8.开展服务质量技术、技艺、技巧、礼仪的培训、演示。开发服务形象、语言及技巧。举办岗前服务质量培训。颁发服务质量培训证、服务质量上岗证、服务质量资质等级证。进行服务质量市场调研。举办服务质量会展等。开展各类质量品牌创建活动。
9.服务社会文明建设和社会精细化管理及建设。起草企业、单位、个人政治文明、精神文明、环境文明、社会文明、物质文明建设的方案、报告、规划。开展企业文化、企业形象宣传策划。拟写党建规划，培训计划。开展各级各类职称评定的咨询服务。
服务质量管理咨询
10.社会服务质量管理创新开发咨询，可公开的服务质量法规、规定、章程、决定、办法、动态等管理信息的咨询。进行社会公益、公共服务管理信息的开发咨询。
11.家庭信息，经营家庭信息，家政服务信息，家庭理财信息，家庭文明，文化建设管理信息，家庭信用信息，家庭研究文化信息的开发咨询。
12.心理管理信息咨询，举办心理讲座，开办人才心理咨询、管理心理咨询、家庭心理咨询。
13.服务管理信息咨询，服务、服务业、第三产业的创新、发展、动态研究信息，国际服务业发展和服务管理信息。社会、系统、行业和单位和政府服务质量优化服务状况调研分析。提出政府企业个人服务质量管理和发展服务业、第三产业的战略、策略建议。进行服务质量管理人才储备、交流、中介。
14.商务管理信息咨询、商务、市场、金融信息研发、中介。撰写商务计划书、企业融资等文件材料。进行市场经济政策和战略的研究、开发。进行商业广告信息的中介、转让。进行信用信息管理调研、开发、咨询。
管理、营销、商务、策划会展
15.企业、单位、机关、团体服务质量管理方案的策划、制定、撰写。设计单位的机构设置、职能整合、职责划分等方案。进行招聘方案的设计和面试、笔试题目的拟写。拟写岗位责任制、目标管理、工作职责、协议书、经济合同书等。
16.举办管理、营销讲座。进行商务营销策划、市场调研、企业融资营销策划等。
地址：西安高新区枫叶苑北区
联系人及电话：樊珍印1399185658818991884406029-88319125
邮箱：lszl88@163.com
1.归集国内外最新服务质量理念、观点、视觉、动态，站在服务质量资源管理、理论、信息、研发的最前沿。经营服务理念，挑战服务极限。对服务质量科研成果进行传播、出售、中介、转让。开展服务质量史研究。
2.收集服务质量管理科研书籍、资料、文稿、软件、宣传品等：归集国内外公共服务型政府动态、经验。举办各种类型服务质量研讨会、服务质量讲座。开办服务质量专栏、专刊、专版、论坛、会展等。
3.进行服务质量方针、方略、方案、过程控制的调研、设计、策划。进行服务质量社会、系统、行业、单位调研、测评、评比、交流、创建。制定系统、行业、单位的服务质量管理标准、制度、模式、流程、目标管理、服务环境设计等方案。拟写服务质量管理工作计划、总结、讲话、报告等材料。为创建国家质量强市、县区全方位、全过程、全系统优质服务。
4.进行服务、服务业，第三产业专题调研。组织国内外服务质量管理科研的学习、考察、调研。进行服务质量等级、资格、各类标准认证。
5.可担任企业、行业、事业、机关、单位服务质量总监顾问。可进行各种类各行业各形式的明察暗访监督管理活动。
服务质量资源培训开发
6.设计系统、行业、企业、机关服务道德、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务质量、服务纪律、服务环境、服务质量管理等工作的内容、标准、规范。
7.进行服务质量设施、器材、用具等信息的开发、咨询、中介等。
8.开展服务质量技术、技艺、技巧、礼仪的培训、演示。开发服务形象、语言及技巧。举办岗前服务质量培训。颁发服务质量培训证、服务质量上岗证、服务质量资质等级证。进行服务质量市场调研。举办服务质量会展等。开展各类质量品牌创建活动。
9.服务社会文明建设和社会精细化管理及建设。起草企业、单位、个人政治文明、精神文明、环境文明、社会文明、物质文明建设的方案、报告、规划。开展企业文化、企业形象宣传策划。拟写党建规划，培训计划。开展各级各类职称评定的咨询服务。
服务质量管理咨询
10.社会服务质量管理创新开发咨询，可公开的服务质量法规、规定、章程、决定、办法、动态等管理信息的咨询。进行社会公益、公共服务管理信息的开发咨询。
11.家庭信息，经营家庭信息，家政服务信息，家庭理财信息，家庭文明，文化建设管理信息，家庭信用信息，家庭研究文化信息的开发咨询。
12.心理管理信息咨询，举办心理讲座，开办人才心理咨询、管理心理咨询、家庭心理咨询。
13.服务管理信息咨询，服务、服务业、第三产业的创新、发展、动态研究信息，国际服务业发展和服务管理信息。社会、系统、行业和单位和政府服务质量优化服务状况调研分析。提出政府企业个人服务质量管理和发展服务业、第三产业的战略、策略建议。进行服务质量管理人才储备、交流、中介。
14.商务管理信息咨询、商务、市场、金融信息研发、中介。撰写商务计划书、企业融资等文件材料。进行市场经济政策和战略的研究、开发。进行商业广告信息的中介、转让。进行信用信息管理调研、开发、咨询。
管理、营销、商务、策划会展
15.企业、单位、机关、团体服务质量管理方案的策划、制定、撰写。设计单位的机构设置、职能整合、职责划分等方案。进行招聘方案的设计和面试、笔试题目的拟写。拟写岗位责任制、目标管理、工作职责、协议书、经济合同书等。
16.举办管理、营销讲座。进行商务营销策划、市场调研、企业融资营销策划等。
地址：西安高新区枫叶苑北区
联系人及电话：樊珍印1399185658818991884406029-88319125
邮箱：lszl88@163.com