编辑同志：
　　今年以来，商南县税务局紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，深入开展便民办税春风行动，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，出新招、优服务、提质效，为他们送去便利。
　　“您好，如果在办理税收业务时遇到问题，可以随时通过卡片上的联系方式与我们联系。”商南县税务局试马税务分局工作人员每走访一户纳税人、每接待一位缴费人，都会送上一张写着“送政策、办实事、解难题”和“纳税服务员”“政策派送员”“税收管理员”联系电话的蓝色“小卡片”。小小的联系卡，架起了征纳之间全天候的沟通交流专线，切实打通了便民服务“最后一公里”。
　　除了小小联系卡，商南县税务局持续在便利纳税服务上下功夫，组建了“秦税先锋”志愿服务队，走企入户，多层次多维度为企业提供个性化、专业化的定制服务。先后深入商南县任家沟园区和富水工业园区，向纳税人缴费人提供“一对一”服务，面对面答疑解惑，手把手辅导操作，将涵盖税收政策、操作指南及税收宣传品的“大礼包”送到他们手上，“滴灌式”税收宣传新方式获得了广泛好评。
　　商南县税务局在组织税宣“进园区、进企业、进农村、进会场”等系列活动同时，开启线上服务，税务干部化身主播，开启税收“云课堂”，针对办税缴费过程中的热点难点问题进行互动解答，为纳税人缴费人送上了满满的政策“干货”，还将政策宣传二维码进行推广，通过扫码即可查看政策详情，让税收优惠政策随时都能看得到。
　　下一步，商南县税务局继续落实落细便民办税新举措，在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等方面持续发力，以更加暖心、贴心的优质服务为纳税人缴费人办实事、解难题，用便民办税小举措展现惠企利民大作为。
　　读者 刘晓丽 王锋