“程支书，我家里水龙头坏了，请您帮忙换一下。”“程支书，沿线公路粉尘比较大，您能不能对接企业让他们定时定点安排洒水车和工人清理？”……每天早上，柞水县下梁镇胜利村党支部书记程永鹏做的第一件事情，就是到村里走一走、看一看，和群众拉拉家常、听听诉求。“哪里有困难，哪里就有程支书的身影。”这是群众对他工作最朴实的评价。
　　“生在村里，长在村里，是这一方水土养育了自己。有幸成为一名村干部，要把群众的事当成自己的事，尽心尽力做好，容不得玩虚的，否则乡亲们不答应，也对不起自己的良心。”这是程永鹏朴素的信仰。
　　为民排忧解困 担当群众贴心人
　　“基层干部就生活在群众当中，一举一动，群众都看在眼里。要真正把群众的事放在心上，群众自然信任你！”程永鹏经常这样告诫班子成员。
　　“过去的胜利村，干群矛盾多，关系紧张。而现在，村里干啥工作，搞啥活动，都一呼百应。”这是胜利村群众普遍的认知。改变不是一蹴而就，而是日积月累形成的。日常工作中，程永鹏坚持做到“五常”“五必到”，即：常串困难群众门，常扣重点人群门，常进空巢老人门，常巡百姓院落门，常开休闲文明门；群众的红白喜事必到、家庭困难必到、矛盾纠纷必到、合理诉求必到、突发事件必到。
　　67岁的祝能友是一位孤寡老人，前些年，生活的压力让他逐渐没了积极生活的劲头，整天在外游荡混日子，房子年久失修也懒得管。程永鹏经常去他家，和他交谈，激励他鼓起生活的勇气，帮助他解决生活中的困难、申请五保户待遇、进行危房改造……在程永鹏的感召下，祝能友面对生活逐渐积极起来，还成了村里最热心的义务宣传员。
　　在程永鹏的带领下，胜利村由过去的“上访村”“难缠村”变成了平安建设示范村。许多群众说：“有矛盾就在村里解决，程支书这样的干部，我们信得过！”
　　用心服务群众 当好群众“大管家”
　　面对村容村貌杂乱无章、公共区域“脏乱差”的状况，程永鹏没有丝毫退缩，毅然带领村干部持续推进环境治理。他深知，良好的环境是群众幸福生活的基础，也是发展的关键。
　　为了彻底改变胜利村的面貌，程永鹏深入每一个角落，详细了解环境问题的现状和根源，认真倾听居民的意见和诉求。在此基础上，他及时召开村干部、群众代表大会，进行号召动员，让环境整治工作家喻户晓、人人皆知。还带领村干部精心制定了全面的环境治理方案，从垃圾清理、污水治理到绿化美化，每一个环节都考虑得细致入微。
　　在垃圾清理工作中，程永鹏带领“四支队伍”成员和公益性岗位人员手持扫帚、铁锹，逐街逐巷地清理垃圾杂物。面对堆积多年的垃圾，他一锹一锹地铲、一袋一袋地装，汗水湿透了他的衣衫，双手磨出了血泡，但他从未喊过一声累。在他的带动下，群众也纷纷加入清理队伍中来，经过连续奋战，胜利村的垃圾终于得到了彻底清理，环境面貌焕然一新。
　　守牢安全底线 做好群众“安全员”
　　“你好，家中的煤气罐要定期检验哦，看看气压够不够，线管的密封性好不好，安全阀是否灵活、畅通，缸体有没有破损，喷嘴如果生锈要及时去换，这个很关键……”在程富学家中，程永鹏普及着安全知识。
　　党支部书记不仅要做好服务工作，更要将安全放在重要位置。工作7年多来，为了维护村里安全稳定，程永鹏组织镇、村干部及驻村工作队开展拉网式的安全隐患排查，每周三开展“平安夜访”活动。为了建强基层党组织，他经常加班加点思考谋划党建品牌、找准特色亮点。“1+3+X”远程教育、文明实践志愿服务、党建引领作风整顿促基层治理、“党员+组长+网格员”工作模式等党建活动亮点频现。
　　多年来，程永鹏用自己的行动诠释着对党的忠诚、对群众的关怀，他是最美的坚守者与奉献者，在平凡的岗位上绽放着不平凡的光芒，成为群众心中的“依靠”。在程永鹏的带领和村“两委”工作人员的共同努力下，胜利村党支部获得县级党员干部现代远程教育“三学三比三争当”学习型党组织荣誉称号，程永鹏先后获得省、市、县多项荣誉。