社区志愿者集中清扫绿化带垃圾

　　3月21日傍晚，走进山阳县中村镇新区社区，广场上热爱运动的群众正踩着音乐节拍跳广场舞，便民市场里流动商贩秩序井然，防火宣传展板前聚集着认真听讲的居民……这一幕幕生动场景，正是新区社区以党建引领赋能基层治理的鲜活注脚。近年来，新区社区积极发挥组织优势，实施网格化管理，推行“党群联心卡”制度，聚焦社区治理、平安建设、群众就业、乡风文明等方面，把服务群众作为基层治理的出发点和落脚点，从群众身边的烦心事、揪心事、操心事入手，一桩桩一件件解决，成为社区群众贴心、放心的“自家人”。
　　发挥组织优势
　　3月18日，新区社区E区一群众反映家中客厅顶部渗水，E区网格员立即把这一情况告知社区居委会，驻村第一书记王蓉和社区党支部书记杨建平随即来到群众家里，经过仔细排查，发现是三楼住户阳台漏水漫延到楼下客厅位置，情况核实后，杨建平将双方叫到一块协商，经过一番苦口婆心的劝说，最终双方达成一致。
　　“墙面受损我负责维修，楼上楼下的邻居关系要处好。”二楼的刘康听到邻居这么说，紧锁的眉头瞬间舒展开来。
　　新区社区规模大、人口构成复杂、素质参差不齐。为了更好地服务群众，新区社区健全“社区党支部+党小组+党员网格员”三级组织体系，建立居民、物业、园区、创业等党小组4个，在5个居民片区设立网格单元61个，发放“党群联心卡”3000多张，联心卡上面有网格员的姓名、联系电话等信息，并增设电、水、气等便民服务电话，群众遇到问题和困难，可以随时拨打电话寻求帮助。
　　“社区群众无小事，有些事还是急事、难事，只要接到群众电话，先放下手头事去处理好才放心。”杨建平说，有几次他正准备做饭，刚打开煤气灶要炒菜时接到群众的电话，于是就关掉火赶去解决问题，处理好事情后回来再继续炒菜做饭，虽然肚子饿了些，但心里却很踏实。
　　谁家的下水道堵了、钥匙掉水沟了、电闸跳了……社区党员干部总是不厌其烦，一趟趟穿梭在小区的5个片区，耐心倾听、用心解决，直到群众满意为止。
　　去年的一天中午，C区网格员打电话给社区干部兼片区长的杨成华，说居民卢芳琴的大孙子突发癫痫，老人患病行动不便，请求社区帮忙想办法。杨成华二话不说，直接开车来到小区楼下，背起孩子迅速送往镇卫生院抢救，随后又转往县医院进行进一步治疗，由于送医及时，孩子最终转危为安。
　　创新便民举措
　　“重新规划建设了商贸一条街后，商铺经营也规范有序了，新区街道一下子变宽了。”近日，新区社区居民彭娜娜感慨道。
　　新区社区有5个居民小组2052户7263人，辖区内建有新区产业园，新区街道两旁有酒店、餐饮、超市等门店，一遇到逢集日，小摊小贩随处乱占摆放，嘈杂喧闹、秩序混乱，过往车辆行人难以通行，既影响了市场环境，又给群众带来诸多不便。为了彻底解决这一问题，新区社区将其列为民生实事待办事项，积极争取“五小”经济资金30多万元，对小摊小贩划行规市，将新区市场科学划分为日用百货、蔬菜水果、服装服饰等区域，建成门面房29间，鼓励居民自主创业，带动12户脱贫户创业、50多人就业。
　　此外，为了解决小区内环境脏乱差问题，2023年，新区社区创新实施“爱心菜园”项目，争取县移民办扶持资金30万元，开辟了40块“爱心菜园”，采用爱心积分方式进行租用，有意向的群众先缴纳一年租金，并对本单元楼梯卫生进行清扫，每打扫一次为其累计相应的爱心积分，由爱心积分专班进行验收，年底以积分抵扣当年租金，激励群众维护小区环境。
　　“有了这个菜园子，自己种菜省了不少买菜钱。”居民张业元面带笑容地说，小区群众闲暇时聚在菜园旁拉家常，大家都在感叹楼梯和过道更干净了，看见绿油油的菜地心情也好，进了小区就像回到家一样亲切舒服。
　　今年33岁的米晶晶是C区2单元的住户，自幼患有小儿麻痹症，进出只能靠坐轮椅，杨成华路过时发现她每次上下楼很不方便，于是经过社区“两委”班子商量后，为她专门修了一段斜坡便道。
　　“现在我不用家里人把我抬上抬下了，不用麻烦别人独自就可以出门了。”米晶晶满怀感激地说，社区以细微之处的关怀为她办了一件大事。
　　弘扬文明新风
　　文明新风，浸润无声。社区环境好了，群众的文明素质也要跟上。今年以来，新区社区以移风易俗为有力抓手，通过党建引领“三治融合”、修订完善“居规民约”、探索推行“红白喜事会”等举措，有效遏制陈规陋习。同时，常态化开展“十星级文明户”“文明家庭”“好公婆好媳妇”等评选表彰活动，充分发挥榜样引领作用，让广大群众学有榜样、赶有目标。
　　“幸福的家庭需要爱和包容，我们小家庭和睦了，小区这个大家庭才会和谐融洽。”75岁的模范好婆婆杨青叶说。
　　新区社区还组建了以社区干部、党员网格员、志愿者为主的“服务先锋队”，每周利用一天时间在辖区开展“平安走访”活动，采取“廊亭文化”“文艺会演”“小板凳”等形式，深入小区楼院、文化广场、居民家中，以社区事、邻里事和居民最容易接受的“小道理”为切入点，积极宣传党的政策、普及安全知识、培育文明习惯、倡导文明新风，不断用党的创新理论激发广大群众主动作为、担当善为的精气神，凝聚起自觉自愿参与基层自治、建设美好家园的内在动力，为美丽和谐小区贡献力量。
　　“过去垃圾到处都是，现在配备了垃圾箱和转运车，商家店铺和小区群众都自觉打扫各自的区域，不乱摆乱放，群众素质提高了，街道干净多了。”保洁员吕荣丽说。
　　近年来，新区社区集中对污损违规广告牌、临时建筑进行拆除，对违法占道经营进行清理，先后投资300多万元，增配垃圾转运车4辆、分类收集亭30个、铁皮垃圾箱80个、垃圾桶1000个、保洁工具300套，新修旅游厕所、公共厕所3个，成立红白理事会1个，功能日益完善，社区环境越来越好，基层治理能力不断提升，群众满意度也越来越高。
　　在新区社区，基层治理的“密码”藏在日常服务的细节里。一杯热茶的耐心倾听、一张卡片的暖心服务、一条街道的完善规范、一张笑脸的满意肯定……在党建引领中强根基，在精细服务中暖民心，让“有事找社区”成为居民共识，新区社区正以点滴暖心小事书写基层治理“大文章”。